Müşteri Hizmetleri

Sık Sorulan sorular

Mesaj göndermeden önce lütfen sık sorulan soruları inceleyiniz.

Gönderim ücreti nekadar?

99,99TL ye kadar olan alışverişlerde kargo ücreti 10tl, 100TL üzeri kargo ücretsizdir.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı ve havale ile alabilirsiniz. Kapıda ödeme hizmeti yoktur.

Sipariş verdikten sonra ürün ne zaman elimde olur?

Sipariş verdikten sonra en geç 24 saat içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Genellikle 13:00 a kadar verilen kargolar aynı gün Yurtiçi Kargo’ya teslim ediliyor.

Kargo teslim süresi bulunduğunuz bölgeye göre 1 ila 3 gün arasındadır.

Verilerimiz güvendemi bunun için ne gibi önlemler alıyorsunuz?

morgumus.com üye olurken ya da bu siteden alışveriş yaparken bıraktığınız kişisel bilgilerinizin gizliliğine saygılıdır. Bu bilgileri üçüncü şahıs, kurum ve kuruluşlarla paylaşmaz.

Kullanıcı yan taraftaki iletişim formunu kullanarak kişisel tüm verilerin silinmesini talep edebilir.

Kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda tutulmamaktadır. Alışverişiniz sırasında onay için bankaya yönlendirilmektedir.

 

Aldığımız ürünler gerçekten gümüş mü?

Evet aksi belirtilmedikçe 925 ayar gümüştür.

Rose, radyum veya altın kaplama olması bir şey değiştirmez.

Hediye paketi seçeneğiniz var mı?

Tüm ürünlerimiz sizin için seçtiğimiz son derece kaliteli özel kutularda gelmektedir. 

Gümüşler kararma yapar mı?

Gerçek gümüş aynı altında olduğu gibi zamanla kararma yapabilmektedir. Kararan takılarınızı internette kısa bir araştırmayla yaparak her evde bulunan ekipmanlarla ilk günkü haline getirmeniz mümkündür.

Hala sorularınız varsa

* işaretli alanların doldurulması zorunludur.