Müşteri Hizmetleri

Sık Sorulan sorular

Mesaj göndermeden önce lütfen sık sorulan soruları inceleyiniz.

950TL üzeri kargo ücretsizdir.

Satın aldığınız ürünün kargo ücretini karşılayarak 14 gün içerisinde kullanılmamış ve zarar görmemiş olması şartıyla iadesi mümkündür.

Bunun için yandaki iletişim formundan ya da 0551 038 10 40 numaralı watsapp hattımızdan müşteri temsilcilerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Kredi kartı ve havale ile alabilirsiniz. Kapıda ödeme hizmeti yoktur.

Sipariş verdikten sonra en geç 24 saat içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Genellikle 13:00 a kadar verilen kargolar aynı gün Yurtiçi Kargo’ya teslim ediliyor.

Kargo teslim süresi bulunduğunuz bölgeye göre 1 ila 3 gün arasındadır.

morgumus.com üye olurken ya da bu siteden alışveriş yaparken bıraktığınız kişisel bilgilerinizin gizliliğine saygılıdır. Bu bilgileri üçüncü şahıs, kurum ve kuruluşlarla paylaşmaz.

Kullanıcı yan taraftaki iletişim formunu kullanarak kişisel tüm verilerin silinmesini talep edebilir.

Kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda tutulmamaktadır. Alışverişiniz sırasında onay için bankaya yönlendirilmektedir.

 

Evet aksi belirtilmedikçe 925 ayar gümüştür.

Rose, radyum veya altın kaplama olması bir şey değiştirmez.

Tüm ürünlerimiz sizin için seçtiğimiz son derece kaliteli özel kutularda gelmektedir. 

Gerçek gümüş aynı altında olduğu gibi zamanla kararma yapabilmektedir. Kararan takılarınızı internette kısa bir araştırmayla yaparak her evde bulunan ekipmanlarla ilk günkü haline getirmeniz mümkündür.

Şirketiz 2020 pandemi sonrası operasyonlarını home office üzerinden yürütme kararı almıştır.
Mal giriş ve çıkışlarını yaptığımız İstanbul’da bir depomuz bulunmaktadır. Kargolarınız İstanbul’dan gönderilmektedir.

Sadece internetten satışımız vardır.

Hala sorularınız varsa

    * işaretli alanların doldurulması zorunludur.